Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Los envíos suelen tardar entre 24 y 72 horas laborables dentro de España peninsular.
En épocas de alta demanda, el plazo puede ampliarse ligeramente.
¿Qué empresa de transporte utilizáis?
Trabajamos con transportistas certificados con seguimiento online.
Una vez enviado el pedido recibirás un email con tu número de seguimiento.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal y pagos seguros a través de Shopify Payments.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para realizar una devolución.
El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.